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  • 特定商取引法に基づく表記

    会社名

    株式会社ハーブラボラトリー

    事業者の名称

    泉佑佳

    事業者の所在地

    〒650-0031

    兵庫県神戸市中央区東町116-1

    事業者の連絡先

    営業時間・ショップ情報など

    営業時間:月~土11:00~17:00
    定休日:日祝、その他不定休あり
    (営業日はハーブラボラトリー神戸本店に準じます。ご確認はhttps://herblaboratory.co.jp やInstagramトップ画面からお願い致します。)

    【お問合せに関するご注意事項】
    営業時間外のお問合せは、翌営業日のご回答になります。
    メディア露出等の繁忙期についてはお問合せが殺到し、ご回答までにお時間を頂くことがございます。
    また、メールでご回答致しますので、数日経っても回答が無い場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、ご利用の端末で迷惑メール設定がされていないか等、ご確認をお願い致します。
    お急ぎのご用件は、営業時間中にお電話でお願いいたします。

    【贈り物をされる場合について】
    ご注文者様とお届け先様が異なる場合、特記事項が無くても、贈り物であると判断をして納品書は同梱いたしません。
    ギフト包装のご依頼をご注文メモにご記載いただくケースが増えておりますが、
    ギフトボックスとして販売している商品以外については、OPP袋ラッピングにリボンシールを貼付する簡易ラッピングとなります。簡易ラッピングには熨斗はお付けできません。

    【お届け日時の指定について】
    お届け日時のご指定を希望される場合は、必ず発送方法は『佐川急便』をお選び下さい。
    <クリックポスト>を選択された場合、通常の郵便物と同じ扱いになるため、日時指定は承ることができません。

    【複数個ご注文のクリックポストでの発送について】
    軽くて小さな商品につきましては、ご自宅のポストへお届けする<クリックポスト>での発送方法をお選びいただけますが、
    複数個ご注文頂く場合には、<佐川急便>での発送方法をお選び下さい。クリックポストをお選び頂いた場合、商品が破損する場合がございます。

    【ご注文完了後のご注意事項】
    ご注文完了後すぐに、BASEよりご注文内容のご確認メールが届きますので、必ずご確認ください。
    お届け先やご注文内容を変更されたい場合は、お客様によって直ちにキャンセル処理をして頂き、お手数ですが再度ご注文をお願い致します。(ご注文完了後に、お客様や店舗が注文内容や送付先を変更する機能がBASEにございません)
    ご注文完了後に問合せフォーム等で追加のご要望を頂いた場合、営業時間外や、出荷済みであればご対応が難しいことがございます。
    迅速で誠実なご対応に努めておりますが、ご理解の程どうぞよろしくお願いします。

    販売価格

    販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

    代金の支払方法・時期

    支払方法:クレジットカード、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy、Amazon Payによる決済がご利用頂けます。
    支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

    商品のお届け時期

    通常、ご注文から3営業日以内に発送いたします。
    銀行振込・コンビニ決済をお選びいただいた場合は、決済完了後、3営業日以内に発送します。
    商品は佐川急便の飛脚宅急便もしくは、日本郵便のクリックポスト(郵便ポスト投函)でお送りします。

    できる限り早くお出しできるように努めております。
    最短で即日発送させていただくこともございますので、ご注文内容のお間違いにはご注意ください。

    返品について

    商品に最初から欠陥がある場合を除き、基本的には返品は承っておりません。